Digital Executive – Long Bien Corporation

Lĩnh vực: Digital Marketing

Thời gian làm việc: Tháng 2/2023 – đến nay

Tại Long Biên, mình đảm nhiệm triển khai quảng cáo cho toàn bộ hệ thống digital của công ty và các chi nhánh; quản lý tài nguyên số; xây dựng và tối ưu hệ thống Business Manager (Meta, Google). Đồng thời, mình tham gia phát triển Zalo OA, website và là thành viên trong đội dự án CRM nội bộ.

Digital Ads

2025 (tính đến tháng 5) – Tổng ngân sách: ~1.14 tỷ VNĐ/năm

• Long Biên Palace: 1.018 triệu (HCM + HN)
• Golf (TSN & Long Biên): 120 triệu
• GGAC: 40 triệu
• Long Biên Corp: 41 triệu
• Bảo Long Proshop: 10 triệu

Kết quả nổi bật:

• HCM: 665/1.848 lead – chi phí giảm còn 215K/lead
• HN: 400/1.342 lead – chi phí 215K/lead
• Engagement trung bình 2,7–2,77%/tháng
• Đạt 100% KPI branding, reach & visit cho tất cả thương hiệu

2024 – Tổng ngân sách: ~840 triệu VNĐ

Kết quả nổi bật:

• 2.079 lead (HCM + HN) – chi phí giữ ở 250K/lead
• 1.800.000 lượt tiếp cận trên fanpage của các kênh Palace, Golf
• 4.000 follower mới trong 2 quý 3,4/2024, 1.5 triệu reach cho GGAC
• Đạt 100% KPI branding, engagement, Google Search Network

2023 – Tổng ngân sách: ~561 triệu VNĐ/năm

• Q2: 436 triệu (thuê Agency)
• Q3–Q4: 125 triệu (tự vận hành)

Kết quả nổi bật khi tự chạy:

• 374 mess → ~300 lead (Q2) – chi phí ~315K/mess
• Chi phí lead giảm còn 250K/Lead khi tự chạy (Q3–Q4)
• 558.000 lượt tiếp cận trên fanpage Long Bien Palace, 20.000 click Google Ads

Website – SEO

Hiện trạng:

• Website Long Biên Golf & Tân Sơn Nhất Golf: dính mã độc Adsense, tốc độ chậm, chưa tối ưu SEO
• Website Long Biên Palace: cũ, không đồng bộ thương hiệu, chưa triển khai SEO
• Chưa có website cho Long Biên Corporation & Global Golf Academy & Club (GGAC)

Kết quả thực hiện: 

Tối ưu hệ thống web hiện hữu:

• Gỡ mã độc, quảng cáo ẩn khỏi các website golf
• Giảm dung lượng ảnh, tăng tốc độ tải trang
• Nâng điểm hiệu suất Google PageSpeed & UX

Xây dựng hệ sinh thái web mới:

• Thiết kế outline nội dung, UX cho 3 website: Long Bien Palace, GGAC, Long Bien Corporation

Triển khai SEO bài bản:

• Phân tích & xây dựng bộ từ khóa chiến lược theo từng thương hiệu và giai đoạn
• Triển khai hệ thống tuyến bài SEO riêng biệt cho từng website

Kết quả đạt được:

• Các từ khóa thương hiệu chính đạt Top 1 trên Google khi tìm kiếm
• Tăng đáng kể lượng truy cập tự nhiên (organic traffic)
• Tạo nền tảng vững chắc để triển khai các chiến dịch quảng cáo hiệu quả hơn

Social Media

Fanpage: tính 5 tháng đầu năm 2025

• Long Bien Palace: tăng 279% so với 2024 tiếp cận 986K người
• Long Bien Golf: tăng 199% so với 2024 tiếp cận 2,2M người
• Tân Sơn Nhất Golf: tăng 276% so với năm 2024 tiếp cận 1M người
• Long Biên Corp: Tiếp cận 76K người – 1000 lượt truy cập fanpage
• GGAC: Tiếp cận 56K người – 4,7K visit fanpage

Instagram:

• Đạt Top 1 Google với từ khóa tìm kiếm liên quan đến sân golf trên Instagram
• Khách hàng chủ động tag tài khoản Instagram của sân khi đăng hình check-in, góp phần lan tỏa tự nhiên và tăng độ nhận diện thương hiệu

Zalo/ZNS:

• Đăng ký và xác minh Zalo OA cho Golf Long Biên và Golf Tân Sơn Nhất
• Kết quả đạt được: Long Biên Golf OA: đạt 2.000 subscribers chỉ sau 2 tháng triển khai – Tân Sơn Nhất Golf OA: đạt 500 subscribers trong vòng 1 tháng
• Đăng ký và thiết lập các kịch bản ZNS phục vụ Gửi thông báo booking, lịch chơi golf – Xác nhận dịch vụ – Chăm sóc khách hàng tự động

Asset & Account

Hiện trạng:

• Quản lý fanpage rời rạc, phân quyền trực tiếp trên từng fanpage
• Không có hệ thống tài khoản quảng cáo tổng hợp
• Google Maps chưa có tài khoản doanh nghiệp, thông tin chưa xác minh
• Website chưa tích hợp GA4, GTM và Google Search Console

Kết quả thực hiện:

• Chuẩn hóa hệ thống quản lý fanpage tập trung quản trị trên BM
• Xây dựng hệ thống tài khoản Google Map chuẩn doanh nghiệp
• Tích hợp công cụ đo lường website (GA4, GTM, GG CSL) và thiết lập theo dõi hiệu suất và hành vi người dùng đầy đủ
• Thiết lập tài khoản quảng cáo riêng cho doanh nghiệp – Tạo & xác minh tài khoản quảng cáo Google Ads, Facebook Ads (ngưỡng thanh toán tối đa 120 triệu VNĐ)
• Xây dựng giao diện hệ thống trang nội bộ của công ty dưa trên nền tảng microsoft.

CRM

• Góp ý và xây dựng các quy trình Marketing và CSKH tích hợp trong hệ thống CRM
• Liên kết các hệ thống như social, OA vào CRM
• Hỗ trợ xây dựng các tập khách hàng mục tiêu, phục vụ cho remarketing, chăm sóc định kỳ và phân tích hiệu quả

Tại Long Bien mình đã được học và làm rất nhiều mảng đó. Và mình sẽ tiếp tục cố gắng. bạn có thể coi thêm các dự án khác của mình tại đây.